KI-Assistent & Prozessautomatisierung
Aus jeder eingehenden Anfrage wird eine sofortige, präzise Antwort und ein automatisierter Ablauf im Hintergrund — aus überlasteten Postfächern wird ein Team, das rund um die Uhr arbeitet.
Die Herausforderung
Das Unternehmen hatte viele Anfragen, gefangen in überfüllten Postfächern. Jede Nachricht wartete auf einen Menschen. Schnelle Antworten bedeuteten mehr Personal, längere Schichten und ein Budget — also blieben sie meist aus.
Routineaufgaben waren Nebensache: spät und unregelmässig erledigt. In einem Markt, in dem Tempo zählt, gingen die besten Chancen unbeantwortet vorbei.
Die Lösung
Wir geben die vorhandenen Anfragen und Dokumente in unser KI-Modell, und es erzeugt eine präzise, markenkonforme Antwort — Fälle, die früher einen ganzen Arbeitstag kosteten, in Sekunden erledigt.
Aus jeder Anfrage entsteht zusätzlich ein automatisierter Ablauf im Hintergrund — Daten werden erfasst, weitergeleitet und protokolliert, sodass jeder Vorgang rund um die Uhr und ohne Wartezeit bearbeitet wird.
Die Resultate
“Unsere Kunden bekommen endlich sofort eine Antwort. Allein der KI-Assistent hat verändert, wie schnell wir Anfragen bearbeiten.”— Marco Keller, Partner
Weitere Projekte
Sehen Sie, wie Star Solutions andere Unternehmen zur Wachstumsmaschine gemacht hat.
