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Lead-Engine für ein Dienstleistungsunternehmen

Eine durchgehend laufende Engine, die jede Anfrage erfasst, bewertet und weiterleitet — damit das Team seine Zeit mit Interessenten verbringt, die wirklich abschlussbereit sind.

Team des Dienstleistungsunternehmens bei der Arbeit
Client Dienstleistungsunternehmen, Zürich Live Vorschau
Timeline 3 Monate
Leistungen Leadgenerierung · KI-Automatisierung · CRM

Die Herausforderung

Das Team bearbeitete jede eingehende Anfrage, jedes Webformular und jeden Anruf von Hand. Abschlussbereite Interessenten warteten stundenlang auf eine Antwort, und die besten Leads gingen verloren, während das Unternehmen Sackgassen nachjagte.

Es gab keine Möglichkeit, eine ernsthafte Anfrage von einer reinen Neugier zu unterscheiden, bevor jemand zum Hörer griff — bei Hunderten Anfragen pro Woche kostete genau das die wertvollsten Aufträge.

Die Lösung

Wir haben eine Lead-Engine aufgebaut, die jede eingehende Anfrage in Sekunden erfasst und mit einem KI-Modell anhand aktueller Daten und Kaufabsicht bewertet — heisse Anfragen landen sofort oben in einer priorisierten Pipeline.

Eine durchgehende Automatisierung übernimmt von dort: Sie ordnet den Lead der richtigen Person zu, löst eine sofortige Erstansprache aus und steuert das Follow-up rund um die Uhr — 24/7, ohne dass je ein Kontakt kalt wird.

Die Resultate

Qualifizierte Leads pro Team3.4×
Durchschnittliche Reaktionszeit−92%
Aktiver Pipeline-WertCHF 18M+
Zusätzlich gebuchte Termine240+
“Star Solutions spart unserem Team jede Woche Stunden und hat unsere gesamte Pipeline schneller, klarer und deutlich einfacher gemacht.”
— Lukas Brunner, Geschäftsführer

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